Aviso de privacidad

1. Datos que recogemos

Cuenta: su nombre, su correo, el nombre que se imprime en los certificados, el país, la empresa u organización, el idioma y, si la añade, una foto.

Aprendizaje y exámenes: el progreso en los cursos, las respuestas de examen, las entregas prácticas, los informes FRET y los resultados. Seguridad e integridad: dirección IP, ubicación aproximada, dispositivo y navegador, y los tiempos de cada intento.

Compras: qué compró, cuándo y los datos de facturación que añada. Los datos de la tarjeta los gestiona Stripe y nunca llegan a IDFE. Mensajes: lo que envía desde el formulario de contacto y desde Mi cuenta › Mensajes.

2. Para qué los usamos

Para ofrecer cursos y exámenes, calificarlos, emitir y verificar certificados, revisar la integridad de los exámenes, procesar pagos, conservar registros fiscales y responder a sus mensajes. Las bases legales son el contrato, el interés legítimo (seguridad, integridad y verificación pública de las credenciales emitidas), la obligación legal y, cuando lo pedimos, el consentimiento.

Algunos proveedores tratan datos por cuenta nuestra con acuerdos de tratamiento de datos: Stripe (pagos), Resend (enlaces de acceso y respuestas por correo a mensajes de contacto), Google (inicio de sesión opcional), Hostinger (alojamiento) y PostHog (analítica, solo con su consentimiento). Cuando los datos salen de su país, se aplican cláusulas contractuales tipo u otras garantías equivalentes.

Las cookies esenciales mantienen su sesión y recuerdan su idioma. Las cookies de analítica solo se activan si las acepta, y puede cambiar su elección en cualquier momento en Preferencias de cookies, al pie de la página.

3. El registro público

Cuando se emite un certificado, cualquiera con su código puede ver el nombre del titular, su país y su empresa u organización, la certificación, sus fechas y su estado (vigente, vencido o revocado), junto con las insignias obtenidas.

Su foto aparece en sus páginas públicas de credencial solo si decide mostrarla, y puede ocultarla de nuevo en cualquier momento desde su perfil.

4. Sus derechos (LGPD y RGPD)

Puede acceder a sus datos, corregirlos, exportarlos o eliminarlos, oponerse a su tratamiento y retirar su consentimiento. Casi todo puede hacerse en Mi cuenta › Perfil. Al eliminar su cuenta, decide si sus credenciales emitidas siguen siendo verificables.

Para cualquier otra solicitud, escríbanos desde el formulario de contacto y elija el tema «Solicitud de privacidad». Respondemos dentro de los plazos legales. También puede presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos, como la ANPD en Brasil o la autoridad de su país de la UE.

5. Conservación

Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Las respuestas, las entregas y los registros de integridad se conservan 5 años, la vigencia de un certificado, para poder revisar resultados y resolver apelaciones. Los registros de compra se conservan durante el plazo que exige la ley fiscal.

Las credenciales emitidas permanecen en el registro público, también después de vencer, para que sus códigos puedan seguir comprobándose, salvo que solicite retirarlas.